často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ste obchodná spoločnosť alebo výrobca?

áno, sme jedna profesionálna obchodná spoločnosť, naše obchodné služby ponúkame hlavne zákazníkom. Máme veľmi silný vzťah s niektorými veľkými a dobrými továrňami. Pomáhame našim zákazníkom pri výbere rôznych produktov a spoločne ich zbierame a doručujeme. Môžeme ušetriť veľa času pre zákazníkov. Medzitým tiež kontrolujeme a testujeme tovar pre zákazníkov, ponúkame jednu kompletnú obchodnú službu.

Máte minimálne množstvo objednávky?

nepožadujeme od našich zákazníkov, aby zadali objednávku s MOQ, môžeme kombinovať rôzne produkty s rôznym množstvom pre zákazníkov

Môžete poskytnúť bezplatné vzorky?

áno, pri niektorých produktoch, niektorých modeloch, môžeme zákazníkom ponúknuť bezplatné vzorky, ale všetky poplatky za prepravu musia zaplatiť zákazníci. Akonáhle zákazníci zadajú objednávky, tieto prepravné vrátime zákazníkom.

Aký je priemerný čas vedenia?

Pri bežných objednávkach zvyčajne doručujeme do 35-40 dní po prijatí zálohy. Ak je v rušnej sezóne alebo z iných dôvodov, ktoré sú pod kontrolou, dodacia lehota bude trochu oneskorená, ale všetky tieto dôvody oneskorenia budú zákazníkom vysvetlené v dostatočnom predstihu.

Aké spôsoby platby akceptujete?

Za normálnych okolností akceptujeme platobné podmienky o 30% T/T vopred, 70% T/T po BL copy.aby sme mohli spolu lepšie obchodovať, po určitej dobe spolupráce môžeme prediskutovať aj platobné podmienky!

Ako je to so záručnou dobou a po servise?

Pre väčšinu produktov, ktoré poskytujeme zákazníkovi, ponúkame 1 rok alebo viac času na záruku.zákazníkom tiež poskytneme niektoré bezplatné diely, ktoré sa použijú na opravu. Zároveň zákazníkom ponúkame technickú podporu online